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第1回
第2回
こんにちは🌞
金田です!
第3回目の今回は、機会損失について!
〜お店が「知られていない」ことで損していることとは?〜
「うちのお店、ずっとここでやってるのに、まだ知られてないんだよね…」そんな風に感じたこと、ありませんか?
実はそれ、あなただけじゃありません。千曲市でお店を経営している人の多くが「思ったよりお客さんに認知されていない」と感じています。
でも、ちょっと考えてみてください。お客さんがあなたのお店の存在を知らなかったら、どうなるでしょう?
答えはシンプル。「来てもらえない」
つまり、せっかくいい商品・サービスを提供していても、発信しなかったら“ないもの”と同じになってしまうんです。 😱😱😱
こんなに損してる!?発信しないリスク ⚠️⚠️⚠️
「いや、ウチは常連さんがいるし…」と思うかもしれません。でも、こんな現実があるんです。
✅ お客さんは「ある」と思ったお店しか行かないあなたが「長くやってるから知ってるはず」と思っても、意外と知られていません。近所に住んでる人ですら「そんなお店あったっけ?」なんてことも…!
✅ 「口コミだけ」はもう限界もちろん口コミは大切。でも、最近はスマホで検索して決める人が圧倒的に多いんです。「口コミが広がるのを待つ」だけでは、もはや新規のお客さんは増えにくい時代。
✅ お客さんの数は常に変わる長く通ってくれるお客さんもいれば、転勤やライフスタイルの変化で来られなくなる人もいます。何もしないと、知らない間に客数が減っていくことも…。 😵💫💸📉
✅ 競合に埋もれてしまう発信しないお店がある一方で、積極的に情報発信しているお店もあります。あなたと同じ業種のお店が「こんなメニューがあるよ!」「今週の特典!」と発信していたら、どうでしょう?お客さんはそちらを選んでしまうかもしれません。
「でも、どう発信したらいいの?」 🤔💡📝
「やらなきゃいけないのは分かったけど、何を発信すればいいの?」そんなあなたに、まずはこの3つを意識してみてください!
お店の「強み」を伝える「他のお店にはない、うちならではの魅力って何?」例えば「ボリューム満点の定食!」「夜遅くまで営業している美容院」など、あなたのお店の特徴を明確に。
お客さんが知りたい情報を発信する「今日のおすすめは?」「新メニュー登場!」「今月のお得なキャンペーン」こうした情報は、お客さんが「行ってみよう!」と思うきっかけになります。
発信する場所を決めるSNS(Instagram・Facebook)やブログ、Googleマップの情報更新など、お客さんが見つけやすい場所で発信しましょう!
お客さんとの距離を縮める発信をするただお店の情報を発信するだけでなく、あなたの人柄が伝わる投稿を心がけましょう。「今日の出来事」「お店の裏話」など、お客さんが親しみを感じるような内容も大切です。
まとめ:発信しないと、誰にも届かない! 🚀🌍📢
「いいお店なのに、知られていない」これは本当にもったいないことです。
千曲市には、素敵なお店や頑張っている事業者さんがたくさんいます。でも、発信しなければ、お客さんにとっては「知らないお店」のまま。
「発信って大変そう…」と思うかもしれませんが、最初は小さなことからで大丈夫!「今日はこんなメニューを作ったよ」「こんなお客さんが来てくれた!」そんな日常の発信でも、お店を知ってもらうきっかけになります。
まずは一歩踏み出して、あなたのお店のことを発信してみませんか?
次回は「何を発信したらいいの?」について、具体的にお話しします! 🎯📌📲
お楽しみに♪
合同会社アメのちハレ
まいぷれ千曲市・坂城町編集部
金田琢也
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