こんにちは！
金田です！
情報発信のサポートをしているのに、自分では全然できていないことに気づきました💦
これではイカンてことで、全10シリーズ【情報発信の必要性】についてお伝えしていこうと思います。
この記事は、お店などご自分で商売をされている方、会社の経営者・人事広報などの人向けです。

さて、前置きが長くなりましたが早速第１回目の今回は「お店（会社）のこと、ちゃんと伝わっていますか？」です。

〜商売するなら、まずは「知ってもらう」ことが大事！〜
「いいお店なのに、お客さんが増えない…」
「常連さんには喜ばれるけど、新規のお客さんがなかなか来ない…」

そんなお悩み、ありませんか？

実は、お店の魅力が「知られていない」ことが原因かもしれません。

知られていない＝存在しない！？

今の時代、お客さんはお店を探すときにスマホで検索します。
GoogleやInstagramで「千曲市 ランチ」「千曲市 美容室 おすすめ」と調べて、お店を選ぶのが当たり前になっています。

でも、あなたのお店の情報はちゃんとそこに出ていますか？

もし出ていなければ、お客さんにとって「存在しない」のと同じです。
どんなに良い商品やサービスを提供していても、知ってもらえなければ意味がありません。

「いいお店」だけではお客さんは増えない

「うちは美味しい料理を出してるから大丈夫！」
「常連さんがいるから、なんとかなる！」

そう思っていませんか？

確かに、リピーターさんはとても大切です。でも、時代とともに人の流れは変わります。
✔️ お気に入りのお店があっても、新しいお店も試してみたい
✔️ 引っ越しや転勤で常連さんが減ることもある
✔️ 若い世代はスマホで検索して、SNSで話題のお店を選ぶ
✔️ 口コミやレビューの影響力がますます大きくなっている
✔️ コロナ禍以降、消費者の行動が変わり、ネットでの情報収集が主流に

つまり、「いいお店」を知ってもらう努力をしないと、お客さんは自然には増えないのです。

情報発信しない＝機会損失

千曲市にもたくさんの飲食店、美容室、小売店があります。
その中で「選ばれるお店」になるには、まず「知ってもらう」ことが必要です。

✔️ SNSを使って、お店の魅力を発信する
✔️ Googleマップや地域情報サイトにお店の情報を載せる
✔️ お客様の口コミを増やす工夫をする
✔️ ホームページを作って、しっかり情報を掲載する
✔️ イベントやキャンペーンを活用して話題を作る
✔️ チラシやポスターも活用し、ネットとリアルの両方でアプローチする

こうした「知ってもらうための行動」をしなければ、せっかくのお店の魅力が埋もれてしまいます。

「知られていない」ことが最大のリスク！

「お客さんが来ない」と嘆く前に、まずは「お店のことを知ってもらう努力」をしているかを見直してみましょう。

情報発信をしない＝お客さんに見つけてもらえない＝お店の存続が危うくなる。

このサイクルに陥らないためにも、まずは発信することが大切です！

まずは「知ってもらう」ことから！

情報発信は難しいことではありません。
小さなことから始めて、お店の存在をしっかりアピールしていきましょう！

次回は「お客さんはどこでお店を探してるの？」についてお話しします。
「何から始めればいいの？」と思っている方は、ぜひチェックしてくださいね！
お楽しみに♪


合同会社アメのちハレ
まいぷれ千曲市・坂城町編集部
金田琢也
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